商場保潔是商場維護運營的重要工作之一，保潔工作的好壞直接關系到商場的形象和顧客滿意度。本文將從商場保潔工作的流程和標準兩個方面來談談商場保潔工作應該如何開展。

一、商場保潔工作流程

商場保潔工作的流程包括：派工 → 清掃 → 保養 → 收尾。

1. 派工

派工是整個保潔工作的第一步。對于商場的保潔工作，首先需要確認商場的保潔區域和保潔工作時間，可以將商場區域分為公共區域和私人區域兩部分，公共區域包括大堂、走廊、廁所、自助餐廳、健身房、自動扶梯、電梯廳等場所；私人區域包括商鋪和員工區域。然后需要對保潔任務進行細分，并制定清洗計劃。

2. 清掃

清掃是商場保潔工作的核心環節。在清理過程中，要按照清掃計劃有序進行清潔，清潔工作應該先從公共區域開始，包括清理地面、窗戶、洗手間、門、梯子等區域。

地面清理，要把雜物和垃圾打掃干凈，然后用除塵器或拖把清理灰塵、沙子、垃圾等，如果有油污可以使用有專業清洗除油劑。

窗戶和門的清理，要使用除塵器將蜘蛛網、灰塵等清理干凈，然后用濕抹布或除污劑擦拭干凈。

洗手間清理，要使用專業的清潔劑清理墻壁、地面、馬桶、水池等區域，注意清潔過程中的衛生。

梯子和扶梯的清理，需要將灰塵、煙灰和其他污漬清理干凈，然后使用專業的清潔抹布進行擦拭。

3. 保養

保養是商場保潔工作的重要步驟之一。保養包括：清理地面擦拭、沙發擦拭和更換垃圾袋等。清理地面擦拭是為了使地面保持清潔和亮麗，沙發擦拭是清理商場沙發表面細小的污漬和灰塵，更換垃圾袋是為了保持垃圾桶整潔。

4. 收尾

收尾工作是整個保潔工作的最后一步。但是商場的保潔工作不僅僅止于清理工作的完成，還應該將店面物品歸位，保持整潔干凈。所以保潔工作的最后一步是檢查和安排擺放整理，以便更好地滿足顧客的需求。