1、思想道德禮儀規(guī)范培訓
作為一名保潔員工,經(jīng)常會面對很多誘惑,比如經(jīng)常會見到貴重物品,經(jīng)常會碰到客戶遺落的貴重物品,作為一名專業(yè)而合格的保潔員工,要有很高的思想覺悟,需要專業(yè)而規(guī)范的處理流程。有些保潔員的工作場所,是比較莊重的,還要具備一定的妝容禮儀。在日常培訓中,都要有這些培訓內(nèi)容。
2、保潔崗位職責培訓
保潔員崗位也是一個相當重要的崗位,關乎企業(yè)或單位的形象和身體的健康。因此在保潔日常培訓的時候,要把崗位職責,崗位責任,落實到位。讓保潔員時刻清楚自己要干什么,應該干什么,要干到什么程度。
3、保潔業(yè)務技能培訓
一名專業(yè)的保潔員,需要具備專業(yè)的保潔技能。因此在保潔日常培訓過程中,要對保潔流程、清潔注意事項、清潔過程技術要點和難點進行專業(yè)的培訓。還要對保潔員對保潔工具的認知、使用方法做專業(yè)的培訓,對清潔部位、清潔方法、清潔次數(shù)和清潔時間作專業(yè)的培訓。
4、垃圾分類知識與技巧培訓
保潔員在清理的時候會面對各種各樣的垃圾,因此保潔員要有基本垃圾分類專業(yè)知識,在清潔的時候,就要把不同的垃圾先進行分類,做到垃圾處理和堆放專業(yè)規(guī)范。
5、安全知識培訓
任何工作都是要保證安全第一。因此在保潔日常培訓內(nèi)容中,一定要對保潔過程中的相關安全知識進行培訓,比如高空專業(yè)安全注意事項,有毒有害垃圾處理過程中如何防止中毒安全知識培訓等。
6、心理健康知識培訓
保潔員這個工作崗位比較特殊,需要在大庭廣眾之下從事的比較底層而幸苦的工作,而且還需要在特殊的場所(如廁所),因此在日常培訓中,要特別加強對員工心理方面的輔導和疏導,讓員工保持健康的心理狀態(tài)積極樂觀地工作。